본 문서는 플랜씨소프트(이하 “회사”)가 제공하는 나인식스 Work Lab 클라우드 소프트웨어 서비스(이하 “서비스”)에 대한 연 단위 구독 이용에 관한 일반적 계약 요지를 정리한 것입니다. 세부 권리·의무·면책·분쟁 해결 등은 홈페이지에 게시된 이용약관 및 환불정책과 동일한 취지로 해석·적용됩니다.
제1조 (목적)
본 계약은 회사가 서비스를 제공하고, 고객(회원)이 이를 구독·이용함에 있어 필요한 기본 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
서비스는 회사가 정한 요금제(예: START, PLUS, BOOST, DOMINATE 등)에 따라 온라인으로 제공되는 소프트웨어 및 부가 기능으로 구성됩니다. 상세 범위·사양은 상품 안내 및 별도 합의에 따릅니다.
제3조 (구독 기간 및 과금)
- 구독은 원칙적으로 1년(연) 단위 또는 회사가 안내하는 과금 주기에 따릅니다.
- 이용요금·부가세·결제 수단·청구 시점은 결제 화면 및 회사 정책에 따릅니다.
- 프로모션·할인 등이 제공·적용된 경우, 제공된 비용(할인액·무상 이용 기간 등)은 환불 산정에서 제외되며, 위를 반영하기 전 원가(정상가)를 기준으로 중도 해지·환불 시 일할 계산 등 이용약관을 적용합니다.
제4조 (서비스 개시)
유료 구독의 경우, 결제 완료 후 시스템 승인·설정이 완료된 시점부터 서비스가 개시됩니다. 사업장별 환경에 따른 설정 반영 지연이 있을 수 있으며, 회사는 이를 합리적으로 안내합니다.
제5조 (이용자 의무)
고객은 계정 정보를 타인에게 공유하지 않으며, 서비스를 불법 목적이나 회사의 정상 운영을 방해하는 방식으로 이용하지 않습니다. 보안 취약점 악용, 자동화 수단에 의한 비정상 접근 등은 금지됩니다.
제6조 (지식재산 및 사용 허락)
서비스에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회사는 본 구독 범위 내에서 고객에게 서비스를 사용할 수 있는 비독점적 이용권을 부여하며, 고객은 이를 재판매·재허여·리버스 엔지니어링할 수 없습니다.
제7조 (데이터 및 백업)
고객 데이터의 최종 백업·보관 책임은 원칙적으로 고객에게 있습니다. 회사는 안정적 운영을 위한 조치를 취할 수 있으나, 이용약관에 명시된 바와 같이 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 데이터 복구 의무나 손해배상 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
제8조 (해지·탈퇴)
구독 해지(탈퇴)는 시스템상 즉시 자동 처리되지 않을 수 있으며, 고객은 고객센터 또는 지정 문의 창구를 통해 의사를 통지합니다. 회사는 미납 정산·데이터 백업 여부 등을 확인한 뒤 절차에 따라 처리합니다. 탈퇴 완료 후 데이터 삭제·복구 불가에 관한 사항은 이용약관을 따릅니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
청약철회·환불에 관하여는 이용약관 제5조(청약철회 및 환불정책) 및 별도 고지된 환불정책을 따릅니다. 요지는 다음과 같습니다.
- 결제 후 7일 이내, 서비스 이용 기록이 없는 경우 등에 한해 청약철회가 가능할 수 있습니다. 디지털 서비스 특성상 로그인 후 유료 기능 사용·데이터 등록 시 이용으로 간주되어 제한될 수 있습니다.
- 환불액 산정: 환불액 = 실 결제금액 − (이용일수 × 일일 이용 요금) − 환불 수수료(결제 금액의 10%)
- 프로모션·할인 등이 있는 경우, 감면된 비용은 환불 산정에서 제외되고 혜택을 제외한 원가(정상가)를 기준으로 차감·환불됩니다.
- 중도 해지 시 일할 계산 기준일·절사 등 세부 사항은 환불정책과 동일합니다.
제10조 (면책·손해배상 한도)
불가항력, 통신 장애 등에 따른 서비스 중단에 관한 면책, 회사 귀책 시 손해배상 한도 등은 이용약관의 관련 조항을 따릅니다.
제11조 (분쟁 해결)
본 계약 및 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따라 해결하며, 관할은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
문의: helper@ninesix.kr · 대표전화 042-584-6588
약관·환불정책 전문은 회원가입 페이지의 [전문보기] 또는 홈페이지 하단 링크를 참고해 주세요.
